Целевая аудитория
24-60 лет
Предприниматели мелкого и среднего бизнеса, проживающие в ХМАО
Цель проекта:
Предоставить сервис по открытию и ведению бизнеса для предпринимателей в конкретных городах округа,
Проблематика
Списки мер поддержки могут отличаться по городам, поэтому нужен отдельный портал для каждого города.
Так же в каждом городе своя группа специалистов, которые будут работать с пользователями портала.
Так же в каждом городе своя группа специалистов, которые будут работать с пользователями портала.
Государственный портал
для поддержки предпринимателей
в Ханты-Мансийском АО
для поддержки предпринимателей
в Ханты-Мансийском АО
Поользователь сразу видит сервисы, которые могут ему помочь в развитии бизнеса.
Call-to-action на первом экране призывает перейти к полному списку услуг, так как это основная цель данного портала.
Call-to-action на первом экране призывает перейти к полному списку услуг, так как это основная цель данного портала.
Главная страница
Сервисы
Страница с полноценным списком мер поддержки.
Пользователь может отфильтровать список по множеству параметров.
Выбор параметров был на стороне заказчика, так как меры динамичны и могут меняться.
Пользователь может отфильтровать список по множеству параметров.
Выбор параметров был на стороне заказчика, так как меры динамичны и могут меняться.
Дизайн
- В шапке страницы краткие данные об услуге и CTA.
- Далее детальная информация, которую решено обернуть в аккордеон, чтобы разделить информацию по группам, пользователь может скрыть лишние данные.
- После описания разместила список документов.
- После того как пользователь ознакомился со всей информацией и может принять решение воспользоваться мерой, показываем пошаговую инструкцию с CTA: блок "Как получить?".
Страница меры поддержки
Планшет
Мобильный:
скролл
к футеру
скролл
к футеру
Планшет
Мобильные:
скролл к футеру
скролл к футеру
UI kit для формы:
На сайте много заявок и все время появляются новые, чтобы в будущем легко собирать новые формы, я собрала UI kit с различными элементами.
На сайте много заявок и все время появляются новые, чтобы в будущем легко собирать новые формы, я собрала UI kit с различными элементами.
- Для формы заявки заказчик попросил предоставить “набор” элементов, из которых разработчики смогут собирать формы заявок в соответствии с требуемыми данными.
- Общее для всех форм заявлений - это группировка данных. Для удобства пользователя у каждой группы показываем процент заполнения.
Страница заявления
- Необходимо наглядно показать пользователю этапы предоставления услуги и успешность прохождения.
- Заявления расположены в таблице, как наиболее удобный инструмент представления большого количества данных на одном экране с возможностью их сортировки.
- Пользователь может управлять набором колонок в таблице.
Мои заявления
Планшет
Мобильные
Планшет
Мобильные
- Необходимо наглядно показать пользователю этапы предоставления услуги и успешность прохождения.
- Статус каждого этапа обозначен цветом, иконкой и датой.
- Разместила кнопку с ссылкой на страницу меры, чтобы пользователь мог быстро перейти на страницу меры и уточнить связанные с ней вопросы, без поиска по каталогу.
- Тут же есть кнопка чата, чтобы оставшиеся вопросы можно было задать специалисту поддержки.
- Можно просмотреть историю заявления по этапам: когда и кто принял то или иное финальное решение: отказ или продвижение проекта далее.
Страница статуса заявления
- Боковое меню с заявлениями всплывает по клику на иконку уведомлений в шапке сайте.
- Тут пользователь видит список своих заявлений с текущим статусом.
- Пользователь может сразу перейти к заявлению, чтобы просмотреть этапы продвижения или ответить на сообщение в чате.
Уведомления
по заявлениям
по заявлениям
- Профиль разделен на 2 вкладки: Личные данные и Настройки.
- Важные данные, которые автоматически подгружаются при оформлении заявлений расположенный в первой вкладке.
- Тут пользователь может подгружать новые документы.
- Настройки профиля - это список уведомлений, которые приходят на почту.
Профиль
UI kit
